标题：与人交谈三要领

这些天，少不了跟业务上的老板聊天和交谈。我总结三点特别能打动人的观点，共勉大家。其一，懂礼节，讲礼貌。这是最基本的面。握手，笑着打招呼等，这是与人交往的前提。语言上的礼貌比如：“您好!”“非常荣幸见到您!”“感谢这次您能抽出时间来见我。”对方不会拒绝一个懂礼貌的，尽情地对他表现友好的人，他接下来也会很愿意去跟你交流。其二，思路清晰，有逻辑。说话最讲究思路清晰，紊乱的语言总是让人对你捉摸不透，而且凌乱的语言不能很好地表达你自己，让人听不懂你在说什么。语言在组织方便，应该有上下、先后、循序渐进的特点。先说什么后说什么，把什么当重点讲，要强调什么内容等，这是语言的逻辑性。思路清晰、逻辑性强的谈话，让人听得很舒服，也让人觉得你拥有优秀的思维能力，目标性非常强，自然会收到对方赏识。其三，要有观点输出。这个观点输出，就像是辩论里头的论点。你对某件事情的看法是什么样的，为什么你会这么看，你打算如何处理这件事情。这就是你的观点。当然，观点最好是个性化的，大众化的，太普通化的观点，不能打动人心。比如说，对于在外的孩子报喜不报忧这个观点，有人表示反对，有人表示支持。这是大众化的观点。而你说，很奇怪，在美国，孩子们都是独立的个体，从来不会用个人的私事去绑架父母的情绪。做父母的也不会为孩子们的琐事担忧，因为他们相信孩子能独自处理好。这是美国父母教育孩子的主流价值观。这样讲，有理有据，对方于是觉得你看到了大众没看到的角度，觉得你讲的很有道理，于心里认同你。